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1分
大众-一汽-大众CC 气囊电脑故障灯无故亮起
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT270206(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-20 16:21:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒业一汽大众 |
| 里程数(KM) | 36013 |
| 购车时间 | 2015-06-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
气囊电脑板在没有水泡和碰撞的情况下，电脑板故障灯亮起，来恒业一汽大众4S店检查说电脑板坏了，一个维修换件要6000多，过保了没法索赔需要自费！没动过，没拆过，电脑板自己损坏不是质量问题是什么？！我给他们的技师也说检查一下看看，他们说这损坏很正常！
2018-07-25 08:34
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 18:31
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9175宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273次
发表最终结果9665次
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