投诉人 | 史先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT270449(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-29 19:27:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 营口海通别克 |
里程数(KM) | 5400 |
购车时间 | 2018-03-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车刚买第一天发动机故障灯亮,无法加速,开到4S店,重置变速箱,清理故障码,故障灯消失,但是回家后发现每次打火起步20码异响、类似划铁板的声音,4S店称ABS自检声,但是在运动模式下完全没有,声音肯定不正常,历程700公里时低速加速抖动。
感觉轮子都要抖掉了,同时每隔几天就出现变速箱齿轮打滑声音,后排座椅坐人后启动、刹车均异响,类似敲铁板的声音,期间去4S店将近10次,一直坚称打火起步20码异响是abs自检属于正常,抖动是通病,每隔几天出现的变速箱齿轮打滑声音没有听见无法确认故障原因。
后排座椅异响确实存在,更换试驾车座椅后消失,我在车行驶300公里的时候就去该4S店检查过,4S店售后由站长、总经理称过了磨合期首保后会好转,现在5400公里了,异响越来越大,去4S店也没给解决,也打过别克400电话。
一辆全落地26W的车就这样各种毛病,试问,上海通用汽车有何品控,有何诚信可言,一句话,再给我一个机会,绝不会考虑上海通用。