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(王先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
长安汽车-欧尚 方向机有异响
长安欧尚
长安欧尚A600
2018-08-12
5.3万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
长安欧尚
投诉编号
QT270935
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
长安欧尚A600
2016款 1.5L 手动豪华型7座
投诉时间
2018-08-12 09:58:01
投诉地区
贵州
六盘水
4S店名称
贵州万友
里程数(KM)
33000
购车时间
2016-05-12
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
承诺不履行
费用问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
开了一年多方向机就有问题去4s店换过,但现在又出现同样的问题去找4s店他们给我答复就是我在他们哪里做过一年多保养之后就没有去做过了,现在不给我免费维修方向机异响问题。可以方向机是在正常的保修期的啊!希望能帮忙解决一下。
2018-08-14 10:24
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线: 4008840066.
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2018-08-17
没有处理到问题,厂家给的要求我提供在外面保养票据我哪里还能提供
车主
2018-08-13
厂家给我打过电话,他们要求我提供在外面保养的票据。时间过了这么久了我哪有票据,他们明知道我们无法提供所以才有这样要求。在他们哪里做保养又那么贵是车主都知道。事情未得到解决
长安欧尚数据统计:
投诉量
449
宗
完成率为
92%
回复率
90%
满意度为
56%
发表临时结果
38
次
发表最终结果
1261
次
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