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1分
本田-思域 机盖无故歪了，还有两个小坑
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT272498(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-22 19:04:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁兴路安 |
| 里程数(KM) | 497 |
| 购车时间 | 2018-09-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
机盖是歪的，去4S店他们不给更换，要给我掰回来。后来被逼无奈让他们掰了，回家发现机盖上出现两个小坑。他们现在不承认是他们造成的，说是我自己弄的。
2018-10-16 15:40
最终结果
东风本田回复：已与客户解释此问题是可以经过技师来进行调整的，即便更换新件也要对车漆进行重新喷漆，告知客户此问题不影响客户的正常用车，调整后有问题也可以联系我店，客户认同，目前此问题已处理。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2514宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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