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1分
吉利熊猫油耗太高,发动机声音很大,不稳定
吉利汽车经典熊猫
2011-03-30
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT27318(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-03-30 10:03:11
投诉地区
4S店名称南宁开河
里程数(KM)18000
购车时间2009-05-07
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从09年买车后一直觉得熊猫的油耗实在太高,售后服务一直问我有什么意见,我已经反馈过多次,就是这个问题,一个1.3自动档的小车,城市里跑还要11到12百公里的油耗,这个叫做正常吗?这个解释是个消费者都接受不了,动力又差,开着空调起步要很大一脚油门哄上去,才能起步,这个时候发动机明显感觉到震动,而且声音也像拖拉机一样的大声,这个叫什么小排量精品车。厂家不要再说什么车子的安全系数高,从安全上考虑所以耗油,这点和当初宣传熊猫的时候有明显的偏差,宣传时打着的就是五星安全,小排量省油车!但是现在呢。油耗都快赶上SUV了!这个问题是当下最严重的问题,厂家如果再没有重视该问题,那就只有靠媒体的压力来让你们正视此问题了!
而且买车不到2年,变速箱还坏了一次,坏完换上新的变速箱后,比以前的那个更加耗油了,早上起来热车启动的时候还不稳定,车子一直在抖动!
现在点火还得点几次才能点得着。。。耗油问题都没能解决,小问题还出现一大堆,整天看着你们在宣传熊猫,厂家让一开始就看好熊猫的车主怎么办?卖车还是媒体曝光?
2011-04-06 10:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵网转发投诉信息,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过我司技术人员的讲解与沟通,用户满意。特此回复!
2011-04-06 11:04
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵网转发投诉信息,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过我司技术人员的讲解与沟通,用户满意。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6383
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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