3月26日，本人丰田卡罗拉发生交通事故，右前门损坏，在广州市花都区南菱丰田4S店进行维修，本以为换个配件很快，结果4S店工作人员说配件要15天以后才能到，今天打电话问居然要一个月还不能确定有没有!!!我就纳闷了，一个配件要生产这么久，全国就有这么多车要修车门？难道丰田新车生产线上都不用干活的？!打电话到丰田投诉台，说找4S店，4S店说他们也没办法，要我们投诉!当我是皮球啊？到今天还有这样的服务？干脆倒闭算了！
1分
丰田配件何时才能生产？厂家倒闭了吗？
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT27346(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-31 04:03:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南菱丰田 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2011-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-04-15 11:04
最终结果
预计2011/04/30零件到货。
2011-04-15 11:04
最终结果
一汽丰田回复：
预计2011/04/30零件到货。
预计2011/04/30零件到货。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2800宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227次
发表最终结果2731次
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