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2分
上海汽车-荣威RX5 空调出风口出风不均
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT275695(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-17 17:26:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州瑞信汽车 |
| 购车时间 | 2017-01-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2018年6.7月左右空调出风有问题。去温州佳华4s店维修。9.10月左右空调又是出风问题。11月左右换了配件。问题还是没解决。店里也不做记录。前前后后修理4.5次。问题还是没解决.
2018-12-30 23:22
最终结果
上海汽车回复：我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心温州瑞信维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-01-06
12月27修好。目前可以正常使用。
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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