投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT276813(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-14 14:24:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海弘怡雪佛兰4S店 |
里程数(KM) | 25005 |
购车时间 | 2018-02-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是18年2月5号购的车。当时买车的时候销售经理和业务员推销了一项2500元购买终身保养的协议!签协议时销售经理及业务员并没有告知终身保养协议一年只能用3次。协议上也没有这项规定!
去4S店协商。售后和销售相互推诿,在4S店等了一上午。起先销售后售后都说销售协议上写的很明确(一年最多3次保养),销售协议拿出来后,协议上并没有这一条。销售立马不承认这项协议。说是协议上没有领导签字和这份协议版本是老版的!
再次去找销售时,销售经理让我滚出他的办公司!最后发生肢体冲突(销售经理先动手打人,具体经过在公安局已做过备案),销售经理居然说我骗了你又怎么的?时至今日4S店仍未对销售经理动手打人做出任何回应。