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发表投诉
1分
上汽通用-凯迪拉克XTS 行驶过程出现维修助力方向,请小心驾驶
上海通用凯迪拉克
XTS
2019-01-15
5.4万
0
收藏
投诉人
杨
先生
投诉品牌
凯迪拉克
投诉编号
QT276875
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XTS
2016款 28T 精英型
投诉时间
2019-01-15 19:47:41
投诉地区
浙江
宁波
4S店名称
轿辰凯盛
里程数(KM)
30500
购车时间
2017-12-15
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
两年时间,车辆驾驶过程中出现这样的问题,实在让人担忧安全问题,严重影响驾驶安全,在助力失常的情况下,道路车辆多,方向掰不动,吃奶的劲都用上才能掰过来,小时候摸过拖拉机的方向盘,一个感觉,请问凯迪拉克官方,这种情况怎么处理???
2019-09-01 00:20
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量
843
宗
完成率为
93%
回复率
73%
满意度为
68%
发表临时结果
98
次
发表最终结果
936
次
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