我于2009年4月22日从河北天和福昌购买了一部运动版致胜。现在里程为29000公里，前两只轮胎均以磨损出线。。。其中免3次保养第4次收费205元，第5此保养收费1075元，第6次收费1881元。第6次交车后发现前轮胎磨损严重出线。。。找其理论河北天和福昌称是使用问题。。。车厂与4S店互相扯皮。。。。到现在还没解决。。。。
1分
运动版致胜前轮胎磨损严重,河北天和福昌4S店服务差，不负责任。
| 投诉人 | 河先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT2775(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-11-25 06:11:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北天和福昌有限公司 |
| 购车时间 | 2009-04-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-01-04 01:01
最终结果
长安福特回复：
向顾客解释轮胎磨损原因。不同意索赔。
向顾客解释轮胎磨损原因。不同意索赔。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
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