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发表投诉
1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 1.6t发动机异响严重,烧机油严重
东风雪铁龙
C4L
2019-03-02
5.4万
0
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投诉人
韦
女士
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT278195
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
投诉时间
2019-03-02 19:05:41
投诉地区
湖北
荆门
4S店名称
宜创
里程数(KM)
62000
购车时间
2013-01-06
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人于2013年1月购买C4L1.6T车型,为湖北省荆门市第一辆。本以为买到了满意的车型,可是车辆出保后就问题毛病不断,自费换了好几次零件。几年来车辆发动机有严重异响,启动长时间像拖拉机哒哒哒响。严重烧机油,两个月机油就只剩一半了。去检测了几次都不能给我明确答复,现在去4s检查,要我花1万多更换正时链和机油封等,雪铁龙你在开玩笑吗?正时链条明确说明是免维护部件,终身不用更换,现在频频出问题,我强烈要求索赔,维权到底。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT278345
雪铁龙-雪铁龙C4L 1.6t严重烧机油,维修费用高,售后服务差
2019-03-07 13:08
QT267284
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 1.6T严重烧机油,方向盘有松动
2018-04-16 20:11
没有更多了
2019-03-04 11:44
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-投诉共计3次
QT267284
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 1.6T严重烧机油,方向盘有松动
2018-04-16
QT278195
雪铁龙-雪铁龙C4L 1.6t发动机异响严重,烧机油严重
2019-03-02
QT278345
雪铁龙-雪铁龙C4L 1.6t严重烧机油,维修费用高,售后服务差
2019-03-07
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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