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1分
长城汽车-哈弗H6 订金不退
| 投诉人 | 牛女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT278571(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-12 15:27:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 顺驰长城哈弗邹平店 |
| 购车时间 | 2019-03-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年2月23日到顺驰长城哈弗邹平店看车，销售顾问称24日厂家有活动搞降价，要求交2200元订金才能去活动现场，并称不愿购车48小时内把定金退回，还说什么稳赚不赔。
当天交纳定金后，因第二天本人有事没去活动现场，当时就要求4S店把我的定金退换给我，直到今日没有一点回复
2019-03-14 08:48
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，经销商已与客户协商好待进店领款。
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3740次
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