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1分
吉利汽车-缤瑞 怀疑4S店出售库存车
| 投诉人 | 阎先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT279440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-07 09:45:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安国利 |
| 里程数(KM) | 200 |
| 购车时间 | 2019-04-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4月3日我在西部车城国利店提了一个缤瑞结果回来发现是库存车半年以上，钥匙也特别旧，要求他们退车，涉嫌欺诈客户，隐瞒车辆信息
2019-04-09 10:07
临时结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
2019-08-15 14:09
最终结果
吉利汽车回复：反馈问题已跟客户解释，感谢反馈！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5727宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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