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2分
标致307自动空调不制冷
| 投诉人 | 喻先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT27989(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-15 08:04:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 记不清楚了 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2004-11-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的东风标致307是2004年11月购买的，截止现在行驶8万公里，2.0自动顶配挡，自动空调。车辆到现在为止行驶6年多了，昨天开始空调不制冷，特别是在太阳下爆晒的情况下。
上网查询，才知道307自动空调频发故障是307通病，很多307自动空调都有这个问题，主要是空调调速模块出现了故障，并且厂家已延保至48个月，可是我的车现在已提车超过48个月了（另：网上看到其他车主同样问题，并且车子也已超出48个月，并且在相关网站帮助下得到了顺利解决）。
因此希望通过贵网站协助解决为盼，谢谢！
上网查询，才知道307自动空调频发故障是307通病，很多307自动空调都有这个问题，主要是空调调速模块出现了故障，并且厂家已延保至48个月，可是我的车现在已提车超过48个月了（另：网上看到其他车主同样问题，并且车子也已超出48个月，并且在相关网站帮助下得到了顺利解决）。
因此希望通过贵网站协助解决为盼，谢谢！
2011-05-04 10:05
最终结果
汽车投诉网：
您好！贵网转入投诉编号QT27989，用户反映车辆问题，收到信息后，我们及时调查落实此事，据了解，目前已由4S店主动与用户联系处理，谢谢！
东风标致客户关系部
2011.05.04
2011-05-04 11:05
最终结果
东风标致回复：
贵网转入投诉编号QT27989，用户反映车辆问题，收到信息后，我们及时调查落实此事，据了解，目前已由4S店主动与用户联系处理。
贵网转入投诉编号QT27989，用户反映车辆问题，收到信息后，我们及时调查落实此事，据了解，目前已由4S店主动与用户联系处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2011-05-04
接到情况反应后，东风标致客服很快与最近的4s店取得了联系，并积极配合解决问题，我本人对此次处理非常满意！
东风标致数据统计:
投诉量3775宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161次
发表最终结果5783次
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