专业的汽车质量投诉平台
1分
长安福特-蒙迪欧 空调不制冷，维修不及时
| 投诉人 | 陶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT280532(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-10 17:33:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州福联 |
| 里程数(KM) | 19500 |
| 购车时间 | 2017-10-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
四月份就发现空调不制冷，那时候天气不热，而且偶尔也制冷，没当回事，五月份用空调了，发现完全不制冷。去当地4s店检查，跟我说空调压缩机坏了，需要更换，换就换吧。
过几天压缩机到货了，前去更换，结果空调还是不制冷。现在跟我说找不到问题！车已经放店里一天半了，已经拆的面目全非了，依旧跟我说不知道哪边有问题。难道我的车就这样放店里，让他们慢慢研究？！
我需要用车，维修人员的维修效率太低太低，我问他这么长时间都做了什么，他也支支吾吾的，我们老百姓买个车是受罪的？！打福特售后维修电话直接打不通，什么意思？
2019-07-16 21:50
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-05-14
问题已解决，仪征福联解决不了的问题，来扬州福联这边解决了，而且维修人员很负责
长安福特数据统计:
投诉量5124宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13316次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
