本车自2010年10月15日购买，刚买时开了空调就有不定时闻到异味，本以为新车就没在意，当时也是冷天也少开，近时车也有13000公里了但开着空调那不定时气味还是有，闻起来真的很不舒服，希可以帮我解决问题的朋友给个方法。谢谢！
1分
一汽丰田卡罗拉空调发出阵阵异味！
| 投诉人 | 关先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT28057(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-17 01:04:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞凯润丰田一汽丰田 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2010-10-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-05-06 03:05
最终结果
4月21日经销店联系顾客，给予使用建议，请顾客有空入厂检查，顾客表示最近忙，暂不入厂。
2011-05-06 04:05
最终结果
一汽丰田回复：
4月21日经销店联系顾客，给予使用建议，请顾客有空入厂检查，顾客表示最近忙，暂不入厂。
4月21日经销店联系顾客，给予使用建议，请顾客有空入厂检查，顾客表示最近忙，暂不入厂。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2800宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227次
发表最终结果2731次
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