我要求更换变速箱总成或召回，但呼和浩特康泰丰田汽车销售服务有限公司答复说厂家只给更换已损部件--壳及分离轴承。
1分
一汽丰田卡罗拉行驶25000KM后变速箱漏油损坏、分离轴承弹簧断裂后的碎片将变速箱壳打穿，离合器压盘、齿轮、轴等均有不同程度的损伤。
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT28086(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-18 10:04:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 呼和浩特康泰丰田汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2010-04-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-05-06 03:05
最终结果
4月24日保修更换变速箱壳体处理完毕。
2011-05-06 04:05
最终结果
一汽丰田回复：
4月24日保修更换变速箱壳体处理完毕。
4月24日保修更换变速箱壳体处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2800宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227次
发表最终结果2731次
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