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法国进口雷诺梅甘娜的严重质量问题
    这辆雷诺买了两年多了,中间更换过多种配件,有些问题根本不知道怎么回事就需要更换,我想自己怎么那么倒霉啊,07年排气管异响,公司不管,那时我是个孕妇也没时间理论就自己换了,花了2000多元。


    年前我去保养车后,回来发现方向盘回方向时总是咯的声音,去公司检查后说方向盘里的盘丝出现了问题,必需更换,否则有安全隐患,工作人员说,这不是我开出的问题,也不是他们在保养时出现的故障,需要跟厂家说,是汽车本身的问题,但是过了保修期,必须和法国厂家交涉,让我等消息。昨天打来电话说,我的车已过了保修期,厂家不管,但看在这的车一直按时维护保养,给予照顾性赔偿600元,我咨询工作人员这辆车换盘丝需要2800元,厂家只给600元,还说照顾,真是太意外了,我不知道这个问题该问哪,难道所有车只制造保修期不出现质量问题,过了保修期就不管了,何况不是在行驶上造成的呢?车本身就不是好车,我不想抵毁什么,但这车的质量真是让我有苦难言,只好上网求助,请帮帮我。 





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投诉编号: QT281[请牢记此投诉编号] 投诉品牌: 雷诺-JA13
投诉人: 贺女士[系统已对姓名做处理] 4S店名称:
投诉时间: 2009-02-22 00:00 4S店联系人:
投诉地区: 北京-海淀区 4S店电话:
所属车型: 豪华车 车辆状态: 保修期外
购车时间: 2006-05-31 里 程 数:
投诉问题: 车身及电气锈蚀和裂纹
投诉诉求: 维修
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(-3分)
企业或网站回复(处理效率分:-2分)(网站评分:0分,仍需改进) 我是企业,我要回复>>
雷诺汽车回复:
3月11日已给客户把车修复好,因该车已过保,客户同意承担另一半配件费用.

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最新评论 共有 1 位网友发表评论
  • 所以说啊。进口车也不见得就有多好。
    纯粹也就是一个心理作用罢了。
    还是支持支持国产吧。
    广东省广州市 长城宽带网友 发表于 2009-03-01 10:07:16
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