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-2分
雪铁龙-天逸 C5 AIRCROSS 轮毂表面有白斑
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT281480(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-17 11:25:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东滨州运景汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 12672 |
| 购车时间 | 2018-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人18年6月份购买天逸C5，在18年11月份洗车时发现轮毂表面出现线状白斑，反映至4S店无得到处理；因表面线状白斑有明显扩大，外观愈加明显，于19年5月31号到4S店再次反馈，回复为正常现象，不予处理！
2019-06-18 10:09
最终结果
雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-06-21
问题没处理，没有得到处理
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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