专业的汽车质量投诉平台

1分
一汽马自达4S店裕华紫光工作人员服务质量极差(新车1000多公里变速箱渗油)
一汽马自达MAZDA6
2009-11-29
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT2818(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-11-29 10:11:48
投诉地区
4S店名称河南裕华紫光
里程数(KM)2300
购车时间2009-09-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今年9月20号提的车,一个月后也就是1300公里发现漏油。第一次到4S店检查说是半轴油封,那就换吧(新车换油封虽然心里不如意,只要不是变速箱就行了)。。换后第二天早上一看车下面还是一滩油。2次到4S店那油封是没事了,那就找毛病啊。这就跑了3趟,加荧光液什么的。反正是跑了好几次。最后竟然没找到,没法。技术总监就说那给我换个新的变速箱吧。我火啊。最后也就同意了。换个新的。。谁知道换变速箱的时候打开一看竟然是个旧的。。还说厂家发过来的就是这样。。。。换了2个都是旧的。欺骗。本来新车换变速箱就够郁闷的。还给我换的旧的。一汽马6--4S店这样的服务。我现在要退车。退车。以后坚决不买马6.。。。什么售后。。
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
投诉人打分
1分,满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12
发表最终结果755
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有