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1分
凯越发动机异响锦湖轮胎鼓包
上汽通用别克凯越
2009-11-30
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT2826(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-11-30 04:11:03
投诉地区
4S店名称上海万兴世界汽车销售服务有限公司
购车时间2008-03-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的凯越购于2008年3月于上海安吉名流4S店,开到目前3万2千公里,还未过保修期,但是右前胎就鼓包了,鼓包的位置上正好有英文字母,很清晰,无碰擦,但是就鼓包了,应该是质量问题,要求予以更换,谢谢。


还有在我新车2000公里的时候就出现异响,更换皮带,3个月后又出现异响,然后再更换张紧轮,没过几个月异响依旧,直到现在3万2千公里了还是有异响,就是没办法解决,我还有4个月就出质保期了,我希望在质保期内把这个问题解决掉,谢谢。
2009-12-24 11:12
最终结果
上海通用回复:
在和客户作进一步沟通,等待客户回经销商处检查车辆。
2010-01-26 02:01
最终结果
上海通用回复: 
在和客户作进一步沟通,等待客户回经销商处检查车辆。 

锦湖轮胎回复:
轮胎已行驶3万多公里,客户未鉴定,自己更换一条。 
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7661
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628
发表最终结果13067
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