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发表投诉
1分
汉腾汽车-汉腾X7 车辆换过前杠,售前并未告知
汉腾
X7
2019-08-05
5万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
汉腾
投诉编号
QT282764
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X7
2016款 2.0T 手动尊享型
投诉时间
2019-08-05 09:08:35
投诉地区
河北
保定
4S店名称
保定鑫速乐汉腾4S店
里程数(KM)
47000
购车时间
2017-02-14
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
承诺不履行
车险
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我是保定人,汉腾汽车是一个二手车,在保,车子跑了4万多公里减震异响,还有就是我在4 s店花了90元做的定位说我的车是事故车前轮定位偏移一公分多4s 店说我的车是事故车不给更换,谁的车敢说没有磕磕碰碰的,车子支壁减震都是原装的换过一个前杠,我说更换减震减震异响,4s 店说我的车是事故车不给更换我想问的是换过前杠就是事故车,如果打架梁有切割有焊过才是事故车,为什么不给跟换,4s店说是事故车就是事故车,车上的件全部原装的,给我一个合理的说法!
2019-08-08 14:01
最终结果
汉腾汽车回复:经核实问题已解决,用户满意。感谢关注汉腾汽车!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2019-08-07
我是汉腾x7牌照冀F67***车主李先生,我的车已经给了满意的方案,车的毛病已经解决。
汉腾数据统计:
投诉量
118
宗
完成率为
90%
回复率
92%
满意度为
76%
发表临时结果
40
次
发表最终结果
109
次
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