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我的车还不到一年，被召回一次换了个簧，在召回前就有过两次停车亏电无法启动的状况，我以为换了簧就应该没事了，召回换簧后到现在已经有4次亏电无法启动的状况，到忻州4S店要求维修或更换，那里主管留了我的电话说要往上面打个报告后会通知我，过了数日给我打电话说上面要求附个电瓶照片，我又去了趟忻州，但迟迟没在联系我，我返了电话那里主管说报告还没有回来，后来又说我的电瓶是不能更换的，已经超出保修时间了，告诉我不给换，我看到保修手册里期限是12个月，我要求尽快厂家给我处理。