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-1分
东风景逸共震厉害,噪音太大
东风风行景逸
2011-04-25
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT28343(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-04-25 12:04:00
投诉地区
4S店名称赤峰天拓汽车工贸有限责任公司
里程数(KM)7000
购车时间2011-02-02
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
东风景逸1.5XL在发动机2800转左右发出惊人的共震声,车速过100KM/H共震厉害,噪音太大实在无法忍受!
2011-04-26 08:04
最终结果
客户反应的所谓的共振,噪音。1、景逸1.5XL采用正时链条怠速噪音及振动会偏大一些;2、车辆速度开到100KM/H的以上时,1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速比较高,对应的噪音肯定也会增大。
2011-04-26 10:04
最终结果
东风柳汽回复:
客户反应的所谓的共振,噪音。1、景逸1.5XL采用正时链条怠速噪音及振动会偏大一些;2、车辆速度开到100KM/H的以上时,1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速比较高,对应的噪音肯定也会增大。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2011-08-02
我反应的问题厂家并未解决。问题如下:一、关于共振,请问厂家为何同等功率、同等扭矩的新款景逸1.5共振在80-100消失?而我们最早买车的就得忍受共振声音?二、油耗过高的问题,厂家并未作出回应。甚至并未通知维修站,进行相关检查。而我找到维修站,也是搪塞处理。景逸和维修商把用户当成皮球,收完了钱黑着脸把皮球踢来踢去。
车主
2011-04-27
针对用户的质疑,怎一个所谓“合理解释”就拉倒了?为什么前段时间汽车之家一个车友的投诉就给换机脚件了呢,还有我前天才试驾的新版景逸,同样的发动机安静的多。
东风风行数据统计:
投诉量2821
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果1
发表最终结果5
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