东风景逸1.5XL在发动机2800转左右发出惊人的共震声,车速过100KM/H共震厉害,噪音太大实在无法忍受!
-1分
东风景逸共震厉害,噪音太大
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT28343(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-25 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赤峰天拓汽车工贸有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2011-02-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-04-26 08:04
最终结果
客户反应的所谓的共振,噪音。1、景逸1.5XL采用正时链条怠速噪音及振动会偏大一些;2、车辆速度开到100KM/H的以上时,1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速比较高,对应的噪音肯定也会增大。
2011-04-26 10:04
最终结果
东风柳汽回复:
客户反应的所谓的共振,噪音。1、景逸1.5XL采用正时链条怠速噪音及振动会偏大一些;2、车辆速度开到100KM/H的以上时,1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速比较高,对应的噪音肯定也会增大。
客户反应的所谓的共振,噪音。1、景逸1.5XL采用正时链条怠速噪音及振动会偏大一些;2、车辆速度开到100KM/H的以上时,1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速比较高,对应的噪音肯定也会增大。
投诉人打分
-1分,不满意
交流反馈
车主
2011-08-02
我反应的问题厂家并未解决。问题如下:一、关于共振,请问厂家为何同等功率、同等扭矩的新款景逸1.5共振在80-100消失?而我们最早买车的就得忍受共振声音?二、油耗过高的问题,厂家并未作出回应。甚至并未通知维修站,进行相关检查。而我找到维修站,也是搪塞处理。景逸和维修商把用户当成皮球,收完了钱黑着脸把皮球踢来踢去。
车主
2011-04-27
针对用户的质疑,怎一个所谓“合理解释”就拉倒了?为什么前段时间汽车之家一个车友的投诉就给换机脚件了呢,还有我前天才试驾的新版景逸,同样的发动机安静的多。
东风风行数据统计:
投诉量2821宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果1次
发表最终结果5次
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