4月初刚买的新车，开了不到2000km，一个轮胎已经爆胎（左前），另一个几天之后已经起鼓（右前）和一汽大众协商无果，只能投诉，对方拒绝赔付和更换新胎，我的胎是原厂固特异的，标配235、r45，17的，平时走的路和之前开大众polo走的都是相同的路面，之前的车子开了4年都没事，现在换了好车了，轮胎也应该不至于差那么多吧！
坚决的投诉，4s店拿消费者生命于不顾，太黑了！
1分
一个月内，2条轮胎，一个爆胎，一个起鼓
| 投诉人 | 武先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT28399(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-27 02:04:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北辰一汽大众4s |
| 购车时间 | 2011-04-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-05-03 02:05
最终结果
一汽大众回复：
联系服务站，服务站表示没有查到用户记录。
回复用户，用户已自费更换轮胎。
同时汽车投诉网也同时将投诉转给固特异轮胎进行协调，截止目前并未收到来自固特异方面的任何反馈！
联系服务站，服务站表示没有查到用户记录。
回复用户，用户已自费更换轮胎。
同时汽车投诉网也同时将投诉转给固特异轮胎进行协调，截止目前并未收到来自固特异方面的任何反馈！
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9738宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3856次
发表最终结果10114次
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