投诉人 | 梁女士 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT285852(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-23 10:30:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都艾潇 |
里程数(KM) | 23650 |
购车时间 | 2016-11-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
16年11月买的明锐,不到25000公里就出现了这个问题,明明就是质量隐患,这个是车辆出厂就存在的隐患,还非常普遍,虽然过保了,费用应该是厂家出。
10月去4s店买保险时4S店的人说该车已经过保,由于错误告知导致我耽误了索赔,现在联系上汽斯柯达,厂家就质量问题进行推诿,4S店又拒不承认当初的说法,我们消费者作为弱势群体找谁维权? 同时厂家也完全不承认是他们自己的质量问题,不愿意解决问题,对消费者不负责,现在不仅是这个问题,还担心这个车还有其它隐患。