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1分
上汽通用-君越 变速箱异响,跳档
上汽通用别克君越
2020-01-15
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT287010(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-15 10:20:28
投诉地区
4S店名称大搜车融资租赁有限公司
里程数(KM)58800
购车时间2017-10-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年8月从天猫弹个车旗舰店买个16款别克君越30H精英型混动版汽车275000元买的,同年10月9日在阜阳市翔程尊选名车行弹个车网店提的车,2018年11月1日浙江大搜车融资租赁有限弹个车给我发信息告知我车辆存在安全隐患需要召回,结果不了了之跟接着就出现2019年1月4日,我们这里下着大雪,我老婆怀孕8个多月,孩子快生了,离我老婆生还有26天,我开车带着他回家,结果正常行驶中车子突然熄火,导致后面车辆差点追尾,我差点撞上护栏。打保险公司电话把车拖到4S店,告知我发动机变速箱有问题,这都下一身汗,还是新车。

2019年11月26日这种情况又发生一次,正常行驶熄火,然后从新启动挂D档不走,害怕呀,问题车这才两年多,元旦哪天,车里都是汽油味,现在在4S店,油箱跟发动机中间供油管漏油,现在我要投诉维权,目前车都不敢开,很害怕正常行驶中出现问题,安全得不到保障,车辆出现情况已经拖车到4S店,4次,车辆出现安全隐患反而得不到保障,目前都不敢开,要求退一赔三。

2020-03-27 13:57
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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