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发表投诉
1分
2011款1.5XL景逸 共振,减震,噪音
东风风行
景逸
2011-05-16
4.7万
0
收藏
投诉人
费
先生
投诉品牌
东风风行
投诉编号
QT29045
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
景逸
投诉时间
2011-05-16 04:05:04
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
安徽复兴汽车有限责任公司
购车时间
2011-04-23
车保状态
首保
涉诉金额
55万元
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2011款1.5XL景逸,买车现不到1个月,转速2800时出现发动机轰轰的响,
坐在车厢里整个耳鸣,过水泥路面时,减震太差,颠的要命。
2011-05-19 04:05
最终结果
1、景逸1.5XL采用正时链条怠速噪音及振动会偏大一些:景逸1.5XL车型在冷车起动发动机时出现噪音偏大并伴随方向盘轻微抖动的情况,这些问题都属于正常范围内,无任何质量问题。经我公司跟其他车型对比发现,该发动机的正时采用链条传动,它与市面上主流的正时皮带有以下区别:正时皮带属于橡胶部件,随着发动机工作时间的增加,正时皮带和正时皮带的附件,如正时皮带张紧轮、正时皮带张紧器和水泵等都会发生磨损或老化。一般使用寿命在12万公里左右,因需要定期更换正时皮带,用户因此需要花费更多的维护保养费用,而且传动效率低,油耗高。而链条式正时齿条在正常工作条件下是终身免维护的,但是链条传动会比皮带噪音大一些,尤其是在气温较低的情况下冷起动发动机,机油的粘度比较大,冷起动时机油压力还未建立起来,发动机正时链条及其它零部件的运行阻力大,导致发动机轻微抖动和噪音偏大等现象。 2、车辆速度开到100KM/H的以上时,1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速比较高,对应的噪音也会增大:因为发动机功率偏小(这个偏小是相对而言的,而且已经标注在车辆铭牌上),开到100KM/H的转速相对于大排量的车型来说肯定要高,比如我公司1.8T车型开到此速度,发动机转速在2000转以下,而1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速很高,对应的噪音也会增大。
2011-05-19 05:05
最终结果
东风柳汽回复:
1、景逸1.5XL采用正时链条怠速噪音及振动会偏大一些:景逸1.5XL车型在冷车起动发动机时出现噪音偏大并伴随方向盘轻微抖动的情况,这些问题都属于正常范围内,无任何质量问题。经我公司跟其他车型对比发现,该发动机的正时采用链条传动,它与市面上主流的正时皮带有以下区别:正时皮带属于橡胶部件,随着发动机工作时间的增加,正时皮带和正时皮带的附件,如正时皮带张紧轮、正时皮带张紧器和水泵等都会发生磨损或老化。一般使用寿命在12万公里左右,因需要定期更换正时皮带,用户因此需要花费更多的维护保养费用,而且传动效率低,油耗高。而链条式正时齿条在正常工作条件下是终身免维护的,但是链条传动会比皮带噪音大一些,尤其是在气温较低的情况下冷起动发动机,机油的粘度比较大,冷起动时机油压力还未建立起来,发动机正时链条及其它零部件的运行阻力大,导致发动机轻微抖动和噪音偏大等现象。
2、车辆速度开到100KM/H的以上时,1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速比较高,对应的噪音也会增大:因为发动机功率偏小(这个偏小是相对而言的,而且已经标注在车辆铭牌上),开到100KM/H的转速相对于大排量的车型来说肯定要高,比如我公司1.8T车型开到此速度,发动机转速在2000转以下,而1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速很高,对应的噪音也会增大。
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量
2821
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
89%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
5
次
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