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长安铃木回复：
贵部于12月10日转发的关于奥拓车用户林先生的投诉（投诉编号：QT2910]），我司客户中心对此向晋江市安平雄风进行了调查：该用户的车辆轮胎起了鼓包，经该站检查，车轮是受到撞击造成轮胎起鼓包，非质量问题，若要更换需自费解决。服务站已向用户做了解释，希用户能给予理解。  

长安铃木回复： 
贵部于12月10日转发的关于奥拓车用户林先生的投诉（投诉编号：QT2910]），我司客户中心对此向晋江市安平雄风进行了调查：该用户的车辆轮胎起了鼓包，经该站检查，车轮是受到撞击造成轮胎起鼓包，非质量问题，若要更换需自费解决。服务站已向用户做了解释，希用户能给予理解。 

锦湖轮胎回复：
经了解轮胎为使用问题造成的鼓包，4S店已经向顾客解释过，顾客对4S店的解释不能信服，认定是质量问题，通过与顾客沟通并解释，顾客基本接受我方观点。并说明顾客可以把轮胎拿到晋江车驿站重新鉴定，顾客以太麻烦为由说算了。