12月7日我在上好牌照(约17:00点)后离开无锡东风雪铁龙神龙4S店。在家用餐后，因公司业务紧急，我约在18：30上沪宁高速赶往西安的公司，但行驶不到40公里，发现车子异常，入服务区检查，发现轮胎已全面开裂，根本无法使用。紧急联系4S店，告知次日鉴定后再作定论。于是返回家中，次日上午8点后我在4S店得到了鉴定回复，“轮胎是快速漏气，必定是扎坏的”，所以4S店概不负责，无奈花542元更换。
我觉得特别不开心，致电雪铁龙客服，得到的答复是“他们依4S店的鉴定结果为最终结果，所以雪铁龙公司不能赔偿”。我当时提出第三方鉴定如工商局，客服回复是“工商局只是商业鉴定，只有东风雪铁龙的4S店才是有效的技术鉴定”。
我无法理解，4S店即是汽车销售商，又是配件经销商，还是权威的鉴定机构，消费者的权利如何能得到保障？
看着这崭新的世嘉三厢件我无比烦恼：耽搁了公司的业务，浪费了高速费、浪费了汽油费！
新车的轮胎能在路况良好的高速上如此迅速、全面地开裂，真是我“幸运到家了“！
我一定讨一个说法！
我觉得特别不开心，致电雪铁龙客服，得到的答复是“他们依4S店的鉴定结果为最终结果，所以雪铁龙公司不能赔偿”。我当时提出第三方鉴定如工商局，客服回复是“工商局只是商业鉴定，只有东风雪铁龙的4S店才是有效的技术鉴定”。
我无法理解，4S店即是汽车销售商，又是配件经销商，还是权威的鉴定机构，消费者的权利如何能得到保障？
看着这崭新的世嘉三厢件我无比烦恼：耽搁了公司的业务，浪费了高速费、浪费了汽油费！
新车的轮胎能在路况良好的高速上如此迅速、全面地开裂，真是我“幸运到家了“！
我一定讨一个说法！