现在车行驶了4万公里,两万公里的时候就发现了吃胎问题,四轮定位也做过,没有效果,也向厂方反应过,一直没有明确的答复,4S店也在推责任。我们这边还有好多车都出现相同的问题。急待解决,强烈要求厂方召回。
1分
马自达3前后悬挂存在缺陷导致吃胎
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT2960(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-12-13 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 路桥运通博阳 |
| 购车时间 | 2008-01-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量1235宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为75%
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