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一、车辆于2011年5月30日下午18：00行驶至红河州金平县212县K144+800M时，车头位置发生爆响，同时失去方向及刹车，经过约15米手刹制动停车后随即起火燃烧；
二、车辆基本都在该4S店正常保养；
三、4S店于起火次日将车拖回昆明，6月3日厂家派技术人员无法查明原因，厂家紧愿意按二手车交易市场价折价赔偿，未考虑到我车上物品损失及对我个人安全影响。