我在四川绵阳2009年8月份买了一辆长城风骏商务豪华版2.8的车型；开了不到3个多月刚过了2保，车子发动机早上起步毛黑烟晚上也是，最要命的是不到3个月的新车现在1档2档非常难挂进去，根本不好起步，质量跟网上宣传的完全扭曲，听说要开变速箱我没答应；3个月的新车就开相什么垃圾质量。我现在恨死长城了，请买车的朋友远离长城。我发现长城的风骏的皮卡这系列中的变速箱跟发动机根本不匹配
1分
长城风骏商务豪华版车子质量非常差我要退货
| 投诉人 | 左先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT3005(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-12-18 08:12:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广元金顺服务站 |
| 里程数(KM) | 61800 |
| 购车时间 | 2009-08-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009-12-21 01:12
最终结果
长城汽车回复：
接到贵网站转来的关于四川左福明先生的投诉后，我们立即联系了当地服务站，经落实，该用户车辆1、2档不好挂，我公司服务站预约用户进站检查，但用户拒绝我公司对变速箱做进一步的检查工作，目前正与用户做进一步的沟通协商。如果用户有任何的问题和要求，可以随时拨打我们的24小时服务热线 400-666-1990，我们的工作人员将竭诚为广大用户服务。
接到贵网站转来的关于四川左福明先生的投诉后，我们立即联系了当地服务站，经落实，该用户车辆1、2档不好挂，我公司服务站预约用户进站检查，但用户拒绝我公司对变速箱做进一步的检查工作，目前正与用户做进一步的沟通协商。如果用户有任何的问题和要求，可以随时拨打我们的24小时服务热线 400-666-1990，我们的工作人员将竭诚为广大用户服务。
2009-12-21 01:12
最终结果
长城汽车回复：
接到贵网站转来的关于四川左先生的投诉后，我们立即联系了当地服务站，经落实，该用户车辆1、2档不好挂，我公司服务站预约用户进站检查，但用户拒绝我公司对变速箱做进一步的检查工作，目前正与用户做进一步的沟通协商。如果用户有任何的问题和要求，可以随时拨打我们的24小时服务热线 400-666-1990，我们的工作人员将竭诚为广大用户服务。
接到贵网站转来的关于四川左先生的投诉后，我们立即联系了当地服务站，经落实，该用户车辆1、2档不好挂，我公司服务站预约用户进站检查，但用户拒绝我公司对变速箱做进一步的检查工作，目前正与用户做进一步的沟通协商。如果用户有任何的问题和要求，可以随时拨打我们的24小时服务热线 400-666-1990，我们的工作人员将竭诚为广大用户服务。
投诉人打分
1分，满意
长城汽车数据统计:
投诉量3579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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