使用电瓶给双跳灯供电(插着钥匙，关闭发动机)一阵子后，发动机启动不了，但喇叭却还能响。我怀疑是电瓶质量问题。此问题不是一两回了，车子经常抛锚在路上！
1分
广汽本田雅阁电瓶问题
| 投诉人 | 郑女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT3014(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-12-19 11:12:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西银隆汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 13300 |
| 购车时间 | 2009-12-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-01-13 09:01
最终结果
广汽本田回复：
2009-12-23 14:31:06 回访用户，了解到一周前曾经发现半路没电的情况，店的救援人员解释，可能是电瓶没电了，建议用户更换。给用户解释，电瓶没电的2种情况，1.电瓶没电，充电后可以继续使用；2.电瓶亏电，需要更换电瓶。建议用户到店做仔细的检查，以便确定如何处理，用户同意。
2009-12-23 14:31:06 回访用户，了解到一周前曾经发现半路没电的情况，店的救援人员解释，可能是电瓶没电了，建议用户更换。给用户解释，电瓶没电的2种情况，1.电瓶没电，充电后可以继续使用；2.电瓶亏电，需要更换电瓶。建议用户到店做仔细的检查，以便确定如何处理，用户同意。
投诉人打分
1分，满意
广汽本田数据统计:
投诉量2827宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果4次
发表最终结果72次
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