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1分
今天发现凯越左前轮轮胎鼓包
上汽通用别克凯越
2009-12-20
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT3036(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-12-20 10:12:18
投诉地区
4S店名称驻马店市金裕通汽车销售有限公司
购车时间2009-04-28
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今天发现左前轮鼓了一个和鸡蛋差不多大的包,才开半年7000公里啊,怎么会这样啊,寻求帮助,我们这里也没有4S店咋办啊。前轮影响安全啊,万一爆胎出事故咋办啊?
2010-01-13 07:01
最终结果
上海通用回复:
和客户沟通后,客户接受未再提出异议。
2010-01-26 02:01
最终结果
上海通用回复: 
和客户沟通后,客户接受未再提出异议。 

锦湖轮胎回复:
与用户联系,用户在外开会,暂时不在驻马店,回来后再联系当地经销商处理。 
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2009-12-30
昨天,有个自称锦湖轮胎厂的姓丁的先生(13951038574)给我打电话,说让我去锦湖轮胎专卖店鉴定一下。就是我400块钱换胎的地,他们死活说是我撞得,说是里面的帆布帘子断了。他们看我的轮胎也换了(自费),也不咋理我。最后没法了说你拿40块钱鉴定费用,如果是质量问题,给你换,如果不是你自费吧,并且不知道啥时间可以鉴定结果拿到,我一听没劲了。我看我也自己已经掏钱换了,这样的事也太麻烦了,没有这么多时间和他们耗的,在跑一万公里四个轮胎一起换米其林吧。
上汽通用别克数据统计:
投诉量7661
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628
发表最终结果13067
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