内蒙古呼和浩特利丰汽车上海大众销售主管刘慧吉欺骗客户，隐瞒赠送2000的装具优惠，还在客户准备买polo黄色车时增加800元价格，说黄色和橙色都要加800，还要求顾客把现金交给他，由他去全权办理，我们当时对他不信任，去找其他的销售人员商议买，他看到我们和其他销售人员交流，马上上前指使这个销售人员干别的去，还说经理找他，并趴在那个销售人员耳朵耳语，看到这种情况我们非常气愤，我直接告诉刘慧吉他做事不地道，刘慧吉怕在大厅丢人，把我们哄出大厅，一出大厅，原形毕露，指着我问他哪不地道，还扬言，你不就买个烂逼polo吗，我还不想卖给你，天哪，这就是上海大众的销售主管，难道利丰的领导对这样的主管如此纵容？
1分
销售人员欺骗顾客
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT30409(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-06-18 06:06:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利丰汽车 |
| 购车时间 | 2011-06-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-06-23 03:06
最终结果
关于贵网2011年6月18日转客户罗先生反映车辆的问题，我公司处理人员多次联系该客户进行了解与核实，均未联系到客户。
再次感谢贵网对上海大众服务工作的关心和支持，我们将不断提高服务水平，为广大客户提供更好的服务。
此致！
上海大众汽车有限公司
VW品牌售后服务部
2011-6-23
2011-06-23 04:06
最终结果
上海大众回复：
我公司处理人员多次联系该客户进行了解与核实，均未联系到客户。
我公司处理人员多次联系该客户进行了解与核实，均未联系到客户。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量8432宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为56%
发表临时结果350次
发表最终结果3630次
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