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1分
帝豪座椅很差劲,强烈要求更换
吉利汽车经典帝豪
2011-06-26
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT30660(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-06-26 08:06:14
投诉地区
4S店名称雅安颖鑫车业
里程数(KM)3200
购车时间2011-04-14
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2011年4月14日在四川雅安颖鑫车业购得吉利EC715RV手动豪华汽车一部,生产日期是2011年4月。在不到一个月的时候发现车内怠速声音很大,曾在贵网上投诉过,等了差不多一个月左右4S店安排我去做静音测试,当时测得怠速静音是52分贝,同时测试新车结果也在51-52分贝之间。这个声音值和帝豪广告39分贝怠速静音差远了。测试完后到现在也没有人管了。最近发现每次在车上时间长了,总是腰疼腿困。发现这是由于汽车座椅的设计不当引起的,此车的李尔牌子座椅对大腿和腰部的支撑性机乎没有,对身体的包裹性也没有,造成开车时间久了身体会出现极度的不适,特别是右腿疲惫不堪。给开车造成了极大的安全隐患。现在厂家已经把这款车的部分座椅换成江森座椅,此座椅的支撑性和包裹性比原先的李尔座椅强得多,这说明厂家已经发现李尔座椅设计的安全隐患问题,另外李尔电动座椅和以前宣传的八向电动调节也不符,只是电动六向调节。具有一定的欺诈行为。我曾经联系4S店我自己付款更换一个江森的驾驶位的座椅,4S答复我说要3000-4000元的费用,这么高的价格完全超出我的接受范围。而且4S说如果我更换后就不再属于厂家的质保范围,这让我更难以理解。为了保障其他车主行车的安全性,为了保护身体的健康生命的安全,本人在此强烈要求吉利厂家召回以前没改进过的座椅,为我免费更换成现在的江森电动八向调节座椅.否则,本人将一如既往地将该问题投诉下去,直至问题彻底解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT28967
怠速车内共振,哒哒哒声让人难以忍受
2011-05-13 09:05
2011-06-29 08:06
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵网转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正在核实中,后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复!
2011-06-29 09:06
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵网转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正在核实中,后续我司将予以重点关注、跟进。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6383
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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