左前叶子板钣金喷漆，返工2次但还是很差，既然是4S店为什么技术比别的一些小维修厂做的还不尽人意，我们消费者去4S店修车的目的就是你针对的就这么一个牌子的车型修的肯定很好，尽管要贵很多，一次一次的返工对车不好，也浪费我的时间，4S店的技术真是不敢恭维，口碑是通过人来建立起来的以后有人问我上海大众斯柯达明锐车怎么样，我应该怎么说？我想投诉他们，希望可以通过你们这个途径解决下。现在车还在店里等待再次的返工。
1分
明锐左前叶子板钣金喷漆，返工2次但还是很差，现在还在修，返工对车不好浪费车主时间精力
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT3101(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-12-26 03:12:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北众志达4S店 |
| 里程数(KM) | 10900 |
| 购车时间 | 2008-12-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009-12-31 03:12
最终结果
1、 经了解，该客户明锐车辆因事故至河北众志达汽车贸易有限公司进行维修，因该车事故位置位于与前门的接缝处，损伤面积较大，且客户不同意更换叶子板，故使得修复喷漆后无法完全达到新车的效果，客户希望给予解决；
2、 接到客户反映问题后，我公司处理人员联系客户进行了沟通，出于上海大众关爱用户的角度考虑，我们协调维修站再次为该车事故部位进行了调整喷漆处理，目前客户以对重新处理过后的效果表示接受。
2010-01-29 10:01
最终结果
上海大众回复：
1、经了解，该客户明锐车辆因事故至河北众志达汽车贸易有限公司进行维修，因该车事故位置位于与前门的接缝处，损伤面积较大，且客户不同意更换叶子板，故使得修复喷漆后无法完全达到新车的效果，客户希望给予解决；
2、接到客户反映问题后，我公司处理人员联系客户进行了沟通，出于上海大众关爱用户的角度考虑，我们协调维修站再次为该车事故部位进行了调整喷漆处理，目前客户以对重新处理过后的效果表示接受。
1、经了解，该客户明锐车辆因事故至河北众志达汽车贸易有限公司进行维修，因该车事故位置位于与前门的接缝处，损伤面积较大，且客户不同意更换叶子板，故使得修复喷漆后无法完全达到新车的效果，客户希望给予解决；
2、接到客户反映问题后，我公司处理人员联系客户进行了沟通，出于上海大众关爱用户的角度考虑，我们协调维修站再次为该车事故部位进行了调整喷漆处理，目前客户以对重新处理过后的效果表示接受。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3106宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果11次
发表最终结果80次
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