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斯巴鲁森林人刚过两年保修期不到6万公里，拆修发动机变速箱
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯巴鲁 |
| 投诉编号 | QT3123(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-12-27 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 太原中翼斯巴鲁汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 54346 |
| 购车时间 | 2007-11-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是山西忻州人，于07年11月在中翼斯巴鲁（北京）汽车销售有限公司010-87393009购买斯巴鲁森林人，售后一直在太原中翼斯巴鲁汽车销售有限公司做（除一次09年1月8日在呼市4S保养外）09年11月23日在太原中翼斯巴鲁做完保养后（里程表52008刚过2年质保，未到6万公里）不久出现发动机故障灯亮、漏油、无法换挡（偶发）等毛病，12月24日送太原中翼斯巴鲁检查后给出结果：拆发动机、变速箱、更换变速器阀体总成、更换活塞、更换离合器片、减速驱动、后驱动轴等等总费用大概2-3万，维修人员说好多故障他们也不懂，只能哪里坏了换哪的部件。为什么刚过两年质保期并且刚保养完不到一个月就出现这么多问题？我的
2012-03-13 11:03
最终结果
斯巴鲁回复：
接到贵网转来的投诉信息后，我司非常重视，已经转交给相应的经销店处理解决。
接到贵网转来的投诉信息后，我司非常重视，已经转交给相应的经销店处理解决。
投诉人打分
1分，满意
斯巴鲁数据统计:
投诉量313宗
完成率为100%
回复率95%
满意度为86%
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