购买一汽马6轿车第4天,行驶里程不到500公里,传动轴脱落
一汽马自达厂家真是太牛了,他们视乎对严重的汽车质量故障毫不顾忌,菏泽的一个客户我经过多方考察,决定购买马自达6型轿车,随后,我于2009年12月13日在日照吉瑞达贸易有限公司定车,并预交了购车款215700元,12月14日提车,当时,4S店对全车进行了检查,当时没有发现故障,提车后就及时投了车辆保险并交纳购置税安装了拍照。结果在12月18日,该车行驶里程还不到500公里,全车出现严重抖动,行速不稳,我赶紧到附近的一家汽车修理厂检查,结果发现该车右传动轴总成已经脱落,轮廓周围漆面脱落。遂后,我就与销售商及一汽马自达汽车销售有限公司联系,认为该车严重不合格,要求退车并赔偿经济损失,但销售商和厂家婉言拒绝,在客户问及既然出厂时检验合格并有合格证,为什么还会出现这么严重的质量问题?既然检验了,购买不到4天为什么传动轴会脱落?但销售商却称,这些故障任何人都无法预料,既然脱落了换一个就行了,至今厂家还没有对出现该问题的原因作出任何合理解释,对客户意见更没有任何回音。显然,他们的售后服务真的是极差,对客户太不负责了。对此,我已经咨询律师,如果处理不满意我会及时通过法律途径解决,建议各界网络新闻媒体参与报道。汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息!
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海马汽车友情提醒:
据平安财产险公司相关负责人介绍,由于暴雨导致的车辆被水淹,或者行驶中熄火车辆浸水,都包含在最基本的车损险理赔项目中。只要车主及时施救,不强行启动马达,就能根据保险条例获得相应赔偿。
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
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