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1分
帝豪怠速不稳,刹车异响,刹车后动力回不来
吉利汽车经典帝豪
2011-07-13
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT31274(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-07-13 11:07:26
投诉地区
4S店名称广西南宁富缘4S店
里程数(KM)4995
购车时间2011-02-05
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
帝豪718CVT天窗版,行驶4995公里,已首保,基本市内使用,问题如下:
1、任何时候冷启动都需要热车5分钟左右,否则车子怠速极度不稳,启动后3分钟内给油无反应。
2、低速行驶时(20公里/小时),经常性给油车会窜、跳出去,收油会明显一顿一顿的,有时有明显力量向后拖拽车子,拖到快停下来为止。
3、踩刹车后松开制动踏板,有时无动力回来,给油的话车子会停顿后,跳窜出去。(4S店尝试调高刹车,无明显改善)
4、踩刹车和松开刹车有明显大声异响,声音类似机械无润滑发出的声音(烂木门发出的那种吱呀声,4S店说正常,3万的QQ也不会这么响啊)
5、正常使用,轮毂饰盖也会丢失,厂家政策是拿旧的索赔,这合理吗?试问谁开车盯着4个轮毂饰盖看?我有旧的、知道在哪里丢的还找厂家干嘛?如果说饰盖是配件厂家不管,帝豪有没有调查过哪个10万级别的车正常使用轮毂饰盖会掉?
2011-07-15 11:07
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵网转发的投诉我司高度重视,已通知驻外服务经理和服务站联系客户进站进行检查、维修,我司将对此投诉将进一步跟进、处理,特此回复!
2011-07-15 05:07
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵网转发的投诉我司高度重视,已通知驻外服务经理和服务站联系客户进站进行检查、维修,我司将对此投诉将进一步跟进、处理。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6383
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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