昌河铃木北斗星后轮无刹车

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昌河铃木北斗星后轮无刹车

2011-07-19

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投诉人	周先生
投诉品牌	铃木
投诉编号	QT31442(请牢记此投诉编号)
投诉车型	北斗星 2005款 1.4L 手动标准型
投诉时间	2011-07-19 10:07:35
投诉地区	河南焦作
4S店名称	河南济源
里程数(KM)	50000
购车时间	2007-08-03
车保状态	已过保
涉诉金额	55万元
诉求	召回
投诉问题	车身及底盘-悬挂

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

5万公里的1。4排量北斗星，刹车系统为前碟后鼓，前些年都是走关系审的车。今年审车很严格，，后刹车基本没有刹车，换了刹车片，手刹线，一天之内连上了4次检测线。还是不合格。刹车值只达到21%。去4S店理论，被告知，北斗星都这样，新车也存在这样问题，没法修理，要找熟人走关系才能通过，很气愤，我真没辙了，这样的车辆不知是怎样被挂着合格证出厂的，这样的刹车性能，人们还敢买吗？路上出了事故怎么办？到今天为止，我的车还没通过审验

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT33500

昌河北斗星后轮无刹车

2011-10-17 12:10

2011-10-24 04:10

最终结果

昌河铃木回复：
关于贵网反馈的北斗星汽车用户周先生反映昌河铃木北斗星后轮无刹车，后刹车基本没有刹车，换了刹车片，手刹线，还是不合格，我公司很重视，已与用户联系上，用户表示近期没有时间到服务站维修，等方便的时候会跟服务站联系，对服务站能够及时联系用户表示满意。

投诉人打分

1分，满意