我是12月9日买的车。到27号发现问题的。当时觉见挂档不清晰。前机盖有咔咔的声音就与28日去4S店检查。当时工作人员也说有问题。于是于下午又去检查。上架前把发动机护板拆下时有渗油出来在护甲上。于是工人就加2桶机油。就上架了。车里有人开动。在空转是。变速箱机油洒满地。于是停下来看看。又空转还是喷油。估计2桶差不多喷哇。跟经理说要见福特技术人员时。经理答应。于29日告我说福特管理人说暂时来不了让4S店的人拆看看什么毛病。我当时否决。新车为什么福特人不来就拆。我要等。心里蛮不舒服，对了在28号的时候我就要求换车。是换车。像这个情况我能换吗？是不是国家规定不能换。就能修呀。急急急急急。如果是车本身毛病。我能换吗？上班也没交通工具很不方便。还为跑4S店耽误我工作。
2分
新嘉年华1.5手动时尚变速箱漏油问题
返回主投诉:【长安福特－福克斯 方向机漏油】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT3157(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-12-29 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西昌福汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 550 |
| 购车时间 | 2009-12-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【长安福特－福克斯 方向机漏油】
2010-02-22 04:02
最终结果
变速箱已经更换，顾客认可，若有问题联系经销商或者800热线。
2010-02-22 06:02
最终结果
长安福特回复：
变速箱已经更换，顾客认可，若有问题联系经销商或者800热线。
变速箱已经更换，顾客认可，若有问题联系经销商或者800热线。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2009-12-29
我是12月9日买的车。到27号发现问题的。当时觉见挂档不清晰。前机盖有咔咔的声音就与28日去4S店检查。当时工作人员也说有问题。于是于下午又去检查。上架前把发动机护板拆下时有渗油出来在护甲上。于是工人就加2桶机油。就上架了。车里有人开动。在空转是。变速箱机油洒满地。于是停下来看看。又空转还是喷油。估计2桶差不多喷哇。跟经理说要见福特技术人员时。经理答应。于29日告我说福特管理人说暂时来不了让4S店的人拆看看什么毛病。我当时否决。新车为什么福特人不来就拆。我要等。心里蛮不舒服，对了在28号的时候我就要求换车。是换车。像这个情况我能换吗？是不是国家规定不能换。就能修呀。急急急急急。如果是车本身毛病。我能换吗？上班也没交通工具很不方便。还为跑4S店耽误我工作。 4S店名称：山西昌福汽车有限公司
涉及【长安福特－福克斯 方向机漏油】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24次
发表最终结果24次
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