我原来已经通过福特降成ACC版本,但是在后来的某次保养时在我不知情的情况下被SSSS店升级成了ACK,升级后油耗大,转向重,车辆加速慢,在高速上超车慢,容易发生事故,换挡顿挫,要不加油不走车,要不就突然往前冲,车辆怠速发抖!!我强烈要求将降回最原始的ACB版本,问题一天未解决,我天天投诉。
1分
福克斯1.8AT升级ACK油耗大,转向重,加速慢,换挡顿挫,车子发抖
| 投诉人 | 龙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT31591(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-07-24 01:07:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛成胜达 青岛胶州成浩达 |
| 里程数(KM) | 49760 |
| 购车时间 | 2010-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-07-27 02:07
最终结果
我们已与客户沟通并安排零件到店,目前请客户耐心等待我们的消息。
2011-07-27 05:07
最终结果
长安福特回复:
我们已与客户沟通并安排零件到店,目前请客户耐心等待我们的消息。
我们已与客户沟通并安排零件到店,目前请客户耐心等待我们的消息。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
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