1不给首保 并要收费 2 在合同里承诺赠送顾客的15000公里A保(共300元)还要收取工时费 218元 存在欺诈行为 3 收费不合理 服务态度太差
1分
新车保养收费
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT31940(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-08-04 02:08:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明 北京路 |
| 里程数(KM) | 9200 |
| 购车时间 | 2010-04-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-08-04 05:08
最终结果
汽车投诉网:
您好!贵网转入投诉编号QT31940,用户反映车辆问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,目前我们已主动去电用户解释,谢谢!
东风标致客户关系部
2011.08.04
2011-08-04 05:08
最终结果
东风标致回复:
您好!贵网转入投诉编号QT31940,用户反映车辆问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,目前我们已主动去电用户解释。
您好!贵网转入投诉编号QT31940,用户反映车辆问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,目前我们已主动去电用户解释。
投诉人打分
1分,满意
标致(进口)数据统计:
投诉量274宗
完成率为94%
回复率93%
满意度为73%
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