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本人于2011年在汕头大盛4S店购买长城滕翼C30汽车一部，自动豪华型，行驶至今3000KM。从购买到现在排气管一直在“叮叮”异响，拿车时销售人员解释说这是热胀冷缩，鉴于对长城品牌的信任，我接受了这个说法。但在认识了一些滕翼车友后。我发现他们的长城滕翼C30并不会异响，而且在与他们的交流中，我得知有别的车友前期更换了排气管，问题得到解决。于是我在7月30日到4S店要求售后部门帮我解决此问题，沟通之后，售后人员告知，如果4S店没有经过长城厂家同意，更换排气管的所有费用需要由4S店承担，因此目前无法为我解决该问题。只能先向厂家反馈，并承诺于8月5日给我答复。但是到现在我都没有得到任何答复。本来，我对长城品牌是有着非常高的信任度的，经过这件事情，让我感觉到非常的愤怒。纸是包不住火的，为什么4月之前，厂家就能自觉主动的为排气管异响的C30更换排气管，而四月之后这个问题就成了非质量问题而一再回避呢。是不是因为C30的销量已经稳定了，长城汽车已经不用担心产品的口碑问题了呢？请厂家正视该问题。另外。开空调之后怠速不稳定问题也是一直困扰着我，有时在车流比较热闹的地方，我总是因为开空调后怠速突上突下差点发生意外。希望厂家可以尽快一并帮我解决。