11月22日买的别克凯越 行驶才1700KM 车前轮就鼓包4S不检查就说是我人为的原因（凯越所使用的锦湖轮胎出现鼓包甚至爆胎的问题已经泛滥, 为何上汽通用可以视而不见,如此漠视广大人民的生命财产安全???)
1分
上汽通用凯越新车才1700KM轮胎鼓包
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT3207(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-01-03 11:01:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 余姚华德别克4S店 |
| 里程数(KM) | 1750 |
| 购车时间 | 2009-11-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-01-13 08:01
最终结果
上海通用回复：
和客户沟通后，客户接受未再提出异议。
和客户沟通后，客户接受未再提出异议。
2010-02-03 03:02
最终结果
上海通用回复：
和客户沟通后，客户接受未再提出异议。
锦湖轮胎回复：
接到贵网转发的用户投诉信息后我司非常重视，4S店已鉴定轮胎为使用问题。
和客户沟通后，客户接受未再提出异议。
锦湖轮胎回复：
接到贵网转发的用户投诉信息后我司非常重视，4S店已鉴定轮胎为使用问题。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7662宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
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发表最终结果13067次
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