压盘质量太差 我才行驶8千公里 就坏了 有人说是车本身的问题
1分
离合器发抖
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT32239(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-08-13 12:08:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佳信 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2010-07-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-08-16 01:08
最终结果
已经致电用户进行了解，并解释说明。离合器压盘质量保证期限为：半年或一万公里（以先达到者为先），用户的车辆离合器压盘现已经超过零件质量保证期，因此需要自费更换或维修零件，用户已经认可。目前用户已经自费更换零件处理故障。
2011-08-16 06:08
最终结果
上汽通用五菱回复：
已经致电用户进行了解，并解释说明。离合器压盘质量保证期限为：半年或一万公里（以先达到者为先），用户的车辆离合器压盘现已经超过零件质量保证期，因此需要自费更换或维修零件，用户已经认可。目前用户已经自费更换零件处理故障。
已经致电用户进行了解，并解释说明。离合器压盘质量保证期限为：半年或一万公里（以先达到者为先），用户的车辆离合器压盘现已经超过零件质量保证期，因此需要自费更换或维修零件，用户已经认可。目前用户已经自费更换零件处理故障。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1868宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果32次
发表最终结果174次
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