本人于2009年12月22日购买上汽通用五菱之光，在于2010年1月3日左后轮爆胎送维修站，他们当时冲气没冲1个气就连鼓4个大包均在2公分高度，他们照相后通知我说最迟2天后就可以受理，当3天过去了他们让我在等等，将近十天左右没有给我打电话我这心里没底，就去维修站问问情况，他们又说是厂家把轮胎反回来了，经过鉴定是人为损害，我这心里气不过就跟他们理论，最后他们说是在本地鉴定，我这就更纳闷了我就是本地人，他们在本地去做鉴定为什么不通知我这个当事人，我心里感觉很不是个滋味，你们大家都可以想想，在本地做鉴定不需要发到厂家，为什么我这个当事人不在场，他们这里面存在了欺诈行为，一个人说发给厂里后经过鉴定后查出是人为损害，不是质量问题，一个人说是在本地鉴定后不是质量问题，如果不用发到厂家，在本地鉴定的话第二天就可以有结果了可为什么让我等了10天时间，这里面有什么文章我就不清楚了？？？？？？？
1分
上汽通用五菱之光左后轮爆胎后鼓包
| 投诉人 | 尚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT3256(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-01-13 06:01:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平顶山市五菱汽车服务维修站 |
| 里程数(KM) | 600 |
| 购车时间 | 2009-12-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-02-03 03:02
最终结果
锦湖轮胎回复：
接到贵网转发的用户投诉信息后我司非常重视，经鉴定轮胎是撞击起包，属于使用问题。客户已自己购买一条。
接到贵网转发的用户投诉信息后我司非常重视，经鉴定轮胎是撞击起包，属于使用问题。客户已自己购买一条。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1866宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果32次
发表最终结果174次
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