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2分
众泰5008行驶中起火自燃
众泰5008
2011-08-26
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT32666(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-08-26 04:08:13
投诉地区
4S店名称宁波
购车时间2010-06-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2011年8月25日下午倒霉事情竟然降临到我的头上,当天我们开车去进货开了10多分钟我感觉怎么有什么烧焦了,马上下车一看哇我的妈呀汽车里面燃起来了,怎么这么倒霉的事情都叫我给碰上了,当时还好头没有晕过去,立刻打了交警电话,马上取灭火器灭火,汽车备用的用完了这下急死了,还好旁边有个饭店在里那里接了一个,把前面的火灭了,突然旁边围观的人说后面也冒烟了这下吓死我了,赶紧在灭,等会交警过来了就马上给火警打电话,等火警过来检查情况,火警说这是电瓶引起的货源,确定火全部熄灭的时候就叫拖车托到4S店了,当时4S店的下班了,到了今天早上4S店尽然说是我们人为造成的火,我草他妈的,谁会相信我他妈的是不想活了要把自己烧死 ,明明就是车质量问题他还说是我人为的,我问了很多关于这方面的专家都说是电瓶引起的他竟然说是我自己所为,我真他妈的想死啦~~~~~
2011-09-16 10:09
最终结果
已为客户维修处理完毕,客户表示满意处理结果。
2011-09-16 02:09
最终结果
众泰汽车回复:
已为客户维修处理完毕,客户表示满意处理结果。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2011-09-20
处理还 满意
车主
2011-09-20
效果很好
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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